ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Kaufvertrag im Internet

Bei Bestellung über das Internet wird der Kaufvertrag erst gültig, nachdem HELLWEGER die Bestellung an die E-Mail-Adresse des Käufers bestätigt hat.

2. Datenschutz - Privacy

Ihre Daten werden im Sinne des Gesetzesvertretenden Dekretes vom 30.06.03 Nr. 196 Datenschutzkodex verarbeitet. Zuständig für die Behandlung der Daten ist die Firma Hellweger Josef und Johannes & Co. KG in Welsberg.

3. Preise

Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Preis ist verbindlich. Es ist nicht möglich, eine Ware zu einem vom Tagespreis abweichenden Preis zu bestellen. Hellweger behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorhergehende Ankündigung zu ändern.

4. Bezahlung

Für Bestellungen im Inland gilt ein Mindestbestellwert von 25 Euro.

Vorauskasse mit  PAYPAL oder Banküberweisung.

Nach Bestätigung des Zahlungseingangs durch die Bank erfolgt umgehend die Übergabe der Ware an den Spediteur. Sollten Sie eine andere Zahlungsart wünschen,  können Sie uns über info@hellweger.it oder Telefon 0474 946007 kontaktieren.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus den Verkaufsbedingungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer Eigentum von Hellweger.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden ab Lager Hellweger. Der Lieferung an Endverbraucher beigefügt ist der Mehrwertsteuerbeleg (scontrino fiscale) Die Lieferung ist unverzüglich bei Empfang auf Vollständigkeit und Beschädigung hin zu prüfen. Bei dem Verdacht auf Transportschäden oder bei fehlender Ware, ist die Originalverpackung unbedingt zur Ansicht durch Gutachter aufzubewahren. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzugsschäden, wenn diese in Verantwortungsbereich des Vorlieferanten oder des beauftragten Transportdienstes liegen. Setzt der Käufer, nachdem die Lieferung bereits in Verzug geraten ist, eine angemessene Lieferfrist, so ist der Verkäufer nach Ablauf dieser Frist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung stehen dem Käufer nur zu, wenn der Lieferverzug auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

7. Gewährleistung

Laut Gesetzdekret Nr. 24 vom 2 Februar 2002 beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Kaufdatum. Das Gewährleistungsrecht steht dem Käufer nur dann zu, wenn der Kaufgegenstand bei Übergabe mangelhaft ist. Der Käufer kann zunächst als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung eines mangelfreien Produkts verlangen. Sofern die Nacherfüllung fehlschlägt kann der Käufer anstelle der Nacherfüllung seiner Wahl (Herabsetzung der Vergütung) verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Folgeschäden, die durch fehlerhafte Produkte oder verspätete Lieferungen entstanden sind

8. Rücksendungen von Waren

Für Rücksendungen von Waren benötigt der Käufer eine Rücksendungsnummer und eine Kopie des Kaufbeleges. Rücksendungen ohne Rücksendungsnummer werden nicht angenommen sondern auf Kosten des Käufers umgehend zurückgesandt. Der Käufer trägt Kosten und Risiko für Rücksendungen. Falschlieferungen werden nur in unbeschädigter, ungeöffneter, nicht beschrifteter und nicht beklebter Originalverpackung zurückgenommen.

Rücksendungen innerhalb der Garantieleistungsfrist werden nur angenommen, wenn die Fehlerbeschreibung vorab mitgeteilt worden ist. Hellweger behält sich das Recht vor, eine Produktkontrolle vorzunehmen, wird während der Garantiezeit Ware unberechtigt als fehler- oder mangelhaft an den Verkäufer zurückgesandt, berechnet der Verkäufer für die Prüfung € 50;- zuzüglich Frachtkosten. Hellweger behält sich vor, ein zurückgesandtes fehlerhaftes Produkt durch ein identisches bzw. gleichwertiges Produkt zu ersetzen, zu reparieren oder gutzuschreiben.

Folgende Punkte sollten Sie unbedingt vor einer Retoursendung beachten:

Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Kosten. Sendungen zu unseren Kosten können nicht angenommen werden. Der Käufer trägt Kosten und Risiko für die Rücksendungen. Rücksendungen auf unsere Kosten werden abgewiesen und unbearbeitet an den Absender zurückgesandt. Eine ausführliche Fehlerbeschreibung ist beizulegen.

9. Widerrufsbelehrung

Der Käufer kann die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.

Nach dem Gesetzdekret Nr. 49, Absatz 4, 206/2005 besteht kein Widerrufsrecht für folgende Produkte; Sonderanfertigungen (z.B. geschnittene Meterware), Wäschestücke (aus hygienischen Gründen), bestimmte Alpinismusgeräte (aus Sicherheitsgründen), wenn die Ware durch den Kunden manipuliert wurde.

Der Widerruf sollte entweder schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Bei schriftlich erklärtem Widerruf genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an Hellweger

Wurde die gelieferte Ware vom Käufer benutzt, so behalten wir uns die Werteminderung vor.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hellweger Josef und Johannes & Co. KG, Pustertalerstrasse 7, I-39035 Welsberg, info@hellweger.it, Fax 0474-946507) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die  aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

• zur Lieferung  versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der  Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre  Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von  Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung von  Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10. Haftung

Für verkaufte Produkte sind die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers gültig. Service und Garantieleistungen für diese Produkte werden von den Herstellern übernommen und in einem von dessen Servicestützpunkten ausgeführt. Die Haftung der gesetzlichen Vertreter, und der Betriebsangehörigen des Verkäufers gegenüber dem Käufer wird außer in Fällen der Vorsätzlichkeit und der groben Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

11. Gerichtstand

Gerichtsstand ist Welsberg / Südtirol.

12. Sonstiges

Irrtümer, technische Fehlinformationen sowie Schreibfehler sind vorbehalten.

Zustellung

Versand mittels Frächter BRT. Die Versandkosten sind bei Überprüfung des Warenkorbs ersichtlich.

Kundendienst

Der Käufer kann sich jederzeit über die aktuelle Bestellung bzw. Lieferung und eventuelle Auftragsergänzung durch Anrufe während der Geschäftszeiten informieren. Unser Kundendienst hilft Ihnen bei folgenden Fragen und ist erreichbar unter info@hellweger.it oder Tel. 0474 946007.

1. Produkte

Aktuelle Produkt- und Preisinformationen sind immer in unserem OnLineShop www.hellweger.it zu finden.

2. Lieferungen

Bei eventuellen Unklarheiten betreff Lieferung und Versandkosten kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst

3. Reklamationen

Sollte bei der Lieferung die Ware beschädigt sein oder sollte etwas aus der Bestellung fehlen, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Wichtiger Hinweis

Bitte beachten Sie, dass Abbildungen unter Umständen vom Produkt abweichen können und wir für die Produktinformationen keine Haftung übernehmen. Sämtliche angeführte Herstellernamen und Produktbezeichnungen sind im gegebenen Fall geschützte Markenzeichen der entsprechenden Firma.

Bei Auslegungsdifferenzen gilt der deutsche Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).